差別化って必要?差別化した方がいい?と思うあなたへ
・フリーランスになってみた、起業したものの、同業者が沢山いる
・資格を取ってサービスを開始したのに、なかなか問い合わせや申し込みが来ない
・SNSやブログで集客・PRをしているのに、申し込みがない、反応がイマイチ
そんなことありませんか?
こんにちは、ブランディング戦略コンサルタントの松下一子です。
※この記事は、旧アメブロ(xn--dck0a5dvc1escc)から移行したものです。
私自身、イメージコンサルタントという認定資格を取得した際に、「これで、イメージコンサルタントとしての技術は身につきました。後は皆さんの腕次第です、ブログを書いて、がんばって下さいね!」と言われました。
そのとき、「えっ?!いやいや、何いっちゃってんの?技術を身につけて、ブログ書くだけじゃ、そんなにすぐに申し込み来ないでしょ。」と思いました。
ですが、一緒に学んだ人たちは、(曇りなき眼で)「はいっ!がんばりますっ!!」と、「キラキラ」という音が聞こえてきそうなくらい、素直に答えてました。
えっ...こんな風に考える自分、おかしいのか??
と思いつつも、本当に、資格やスキルを取れば、何とかなる、のか?と疑問に思いつつ、何をやっていいかわからないので、「まずはブログを書いてみる」というのをスタートしました。
「まずは、ブログ」
「まずは、プロフィール写真」
「まずは、名刺」
「まずは、肩書」などなど...
「まずは」といわれたことを、「とりあえず」「素直に」行動してみたものの、思うように結果が出ない。
駆け出し仲間と会うと、「いやぁ、集客苦戦していて...」「私も!」「良かった自分だけじゃないんだ!」ということを耳にすることも。
口では「そっかー」といいつつ、心の中では、「いやいや、みんなで傷をなめ合って安心してるなんてダメでしょ。」と思ってました。(なので、それ以降、その集まりには行かなくなりました。)
「ブログもSNSも毎日投稿しているのに、どうして・・・?」
と思っていたところ、
「その資格に、この資格をプラスして他の同業者と差別化したら?」
と言われました。今思えば、「やめとけ!」なんですけど、不安に思っているとき、自信がないときって、「そうかも...」って思っちゃうんですよね。
不安に思っている・自信を失っている時に、この記事を読んだ方、安易にそっちに流れちゃダメですよ。
申し込みや問い合わせにつながらない原因は、至ってシンプル。ズバリ、
・申し込みや問い合わせに必要な情報がない。
・申し込みや問い合わせをしようとしてもわかりづらい。
の2つ。えっ!!そんな簡単なことなんですか?!と、思うかも知れませんが、ここができていない人、結構多いです。
例えば、弁護士さん。
・資格の名前は聞いたことがある・知っているという人がほとんど。
・でも、その資格で、何をしてくれるのか、具体的にイメージできている人はあまりいない。
国家資格の弁護士さんですら、こんな感じです。
となれば、新しくできた認定資格などは、何をしてくれる人かよくわかっていない人が殆どです。
でも、資格を取って学んでいると、周囲は、「その資格を知っている人たち」ばかりです。
そうなると、「その資格のことを知ってて当然」と思ってしまいます。(私も、この失敗、やっちゃっていました。)
「資格」は、あくまで課題を解決したり、願望を叶えるための「手段」でしかない。
問い合わせや申し込みをしてくれる人は、「手段」ではなく、「こういう課題を解決してくれる人」「こういう願望を叶えてくれる人」を探してます。
であれば、まずやるべきことは、「自分が、どういう人の課題を解決するのか」「自分が、どういう人の願望を叶えられるのか」を明らかにすることが大切です。
そして、「あなたにお願いする理由・メリットをわかりやすく説明する」こと。
この2つがハッキリしてくると、「差別化」を意識する必要がなくなります。
簡単なようですが、
・性別
・年齢
・職業
・サービス提供地域
→オンラインだと、場所は影響しないこともありますが、リアルの場合は影響があります。
・レベル(初心者・中級者・上級者など)
・規模感(マンツーマン・少人数・大人数など)
・雰囲気(楽しく・スパルタなど)
・価格帯(ワンコインから、高額まで)
・性格(エネルギッシュなのか、淡々となのか)
・目指す方向(ファンを作りたいのか、縁の下の力持ちか)などなど
細かく設定していくと、同業者でも「全く同じ」って人は、かなり絞られてきます。
資格、スキルをプラスするのもあり、ですが、その前に、個性や、得意なこと、苦手なこと、自分の個性を出していくと、自然に、他の同業者との違いが浮き彫りになってきますよ。
なかなかうまくいかない場合、
・基本的なことができていない(思わぬモレ、抜けがある)
・やる順番が間違っている。(何を書くか決めないでブログを始めるなど)
ことがほとんど。
ぜひ、資格やスキルにお金を払う前に、基本的なことでモレや抜けがないか、今やっていることよりも先にやることがないかをぜひチェックしてみて下さいね。
とくに、自分が当たり前にできること、できるようになったことって、価値を感じづらいもの。ついつい「自分が持っていないモノ」を手に入れたくなりますが、すでに持っているモノを上手に使いこなして下さいね!
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